Trong bảo hiểm, “thời gian chờ sống” (Survival Period) luôn được xem là một trong những điều khoản quan trọng và có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi chi trả. Khi hồ sơ rơi vào trường hợp chưa đáp ứng đủ thời gian chờ theo quy định, nhiều người thường cho rằng kết quả đã gần như được định sẵn. Tuy nhiên, trong thực tế xử lý hồ sơ bồi thường, vẫn có những trường hợp cần được xem xét sâu hơn từ góc độ điều khoản hợp đồng, hồ sơ y khoa và cách xác định sự kiện bảo hiểm.

Ly Cà Phê số 19 được tổ chức với mục tiêu cùng nhau phân tích một hồ sơ thực tế, qua đó giúp tư vấn viên và những người quan tâm đến lĩnh vực bảo hiểm hiểu rõ hơn cách tiếp cận, đánh giá và xử lý những trường hợp có yếu tố phức tạp trong bảo hiểm bệnh hiểm nghèo.

Thông thường, nếu khách hàng không đáp ứng đủ thời gian chờ theo quy định (ví dụ 15 hoặc 30 ngày kể từ thời điểm chẩn đoán theo định nghĩa trong hợp đồng), quyền lợi bảo hiểm có thể không được chi trả. Tuy nhiên, trong bộ hồ sơ được phân tích tại chương trình, chúng ta sẽ cùng nhìn lại một số yếu tố quan trọng để hiểu rõ hơn cách sự kiện bảo hiểm được xác định trong thực tế.

Trước hết là thời điểm của sự kiện bảo hiểm, bao gồm sự khác biệt giữa ngày chẩn đoán lâm sàng và thời điểm bệnh được xác định theo định nghĩa trong điều khoản hợp đồng. Đây là yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến việc đánh giá hồ sơ bồi thường.

Tiếp theo là cách thể hiện thông tin trong hồ sơ y khoa, từ bệnh án, kết quả xét nghiệm cho đến các giấy tờ tóm tắt điều trị. Việc đọc và kết nối các thông tin này một cách chính xác giúp làm rõ bản chất của sự kiện bảo hiểm.

Bên cạnh đó, chương trình cũng chia sẻ góc nhìn phản biện chuyên môn, dựa trên điều khoản hợp đồng, dữ liệu y khoa và nguyên tắc pháp lý, nhằm giúp người làm nghề hiểu rõ hơn cách bảo vệ quyền lợi hợp lý cho khách hàng trong khuôn khổ quy định.

Tham gia Ly Cà Phê số 19, người tham dự sẽ có cơ hội tiếp cận một case study thực tế thông qua phần chia sẻ của hai diễn giả: Trưởng ban phản biện Ly Đặng và Speaker Thuỷ Nguyễn

Tại chương trình, người tham dự sẽ nhận được ba giá trị chính:

Mở rộng góc nhìn khi tiếp cận hồ sơ bồi thường
Hiểu rằng trong một số trường hợp, việc đánh giá hồ sơ cần được xem xét toàn diện nhiều yếu tố chuyên môn thay vì chỉ nhìn vào một điều khoản đơn lẻ.

Nâng cao kỹ năng đọc và phân tích hồ sơ bệnh án
Nhận diện những chi tiết quan trọng trong hồ sơ y khoa và các tài liệu liên quan mà trong thực tế nhiều người thường bỏ qua.

Bổ sung kinh nghiệm thực tế trong nghề
Giúp tư vấn viên hiểu rõ hơn cách chuẩn bị hồ sơ, trao đổi với khách hàng và phối hợp với doanh nghiệp bảo hiểm khi xử lý các trường hợp phức tạp.

Ly Cà Phê số 19 không chỉ là một buổi chia sẻ kiến thức, mà còn là cơ hội để những người làm nghề cùng nhau trao đổi kinh nghiệm, nâng cao năng lực chuyên môn và hiểu sâu hơn về cách vận hành của các hồ sơ bồi thường trong thực tế.

Thông tin chương trình

Thời gian: 20h00 | Thứ Năm, ngày 19/03/2026
Hình thức: Zoom Online
Phí tham gia: 199.000 VNĐ (ưu đãi trong 72 giờ mở đăng ký đầu tiên)
Hạn đăng ký sớm: trước ngày 14/03/2026

Đăng ký tham gia

Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực bảo hiểm hoặc quan tâm đến các case study thực tế trong bồi thường bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, Ly Cà Phê số 19 sẽ là cơ hội để bạn tiếp cận thêm góc nhìn chuyên môn và kinh nghiệm thực tế từ những người làm nghề.

Đăng ký tham gia để cùng trao đổi, học hỏi và nâng cao năng lực chuyên môn trong hành trình làm nghề.